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编者按：

榜样传承精神，使命呼唤担当

在广东环保集团，有这么一群人

他们奋战在企业改革发展的各条战线上

扎根在重点项目的第一线

勇立在科技创新的最前沿

奔赴在业务开拓的主战场

用汗水浇灌无悔人生

用奋斗书写精彩华章

让我们共聆听榜样的故事，感知榜样的力量

42岁的广东南油服务天津分公司经理李文龙是地地道道的湛江人。2010年，他独自远离家乡来到天津，扎根一个地方，深耕一片市场，经过十三年的开疆拓土，天津分公司海上技能人才队伍规模从最初30人发展到超6000人，营业收入从250万元扩大到14亿元，用坚定而执着的脚步开拓事业，用奉献与责任绘就人生篇章。

一人前行，无惧未知

29岁那年，还是单身小伙的李文龙，踌躇满志地接受了公司安排，只身前往天津塘沽着手渤海石油基地的业务开拓。

渤海石油基地，是中国最大海上油田，全国第一大原油生产基地，海上能源服务市场潜力大。当时公司在渤海的业务几乎没有开展起来。接到公司的任务，李文龙没多想，就想趁着年轻去“搏一搏”，凭着一腔热血，踏上了北上的征程。

初到天津，人生地不熟，李文龙仍然记得到天津后与送他的领导道别时，自己的失落心情：“像极了刚要入幼儿园害怕与父母分离的孩子，一步三回头，内心充满了不安。”

“两眼一抹黑，整个天津分公司加上我才两个人”。对于渤海基地这个庞大的北方市场而言，李文龙是“人生地不熟”的新手；对于雄踞已久，早已把市场分割完了的竞争对手来说，他是“踩过界”的南方外来客。虽然有心里准备，但现实比想象更为残酷。

“怎么办？刚开始只有厚着脸皮硬闯呗！”李文龙咬牙坚持。没有人脉资源，李文龙就只能用他的“笨办法”一家家上门，一家家跑，一点点熟悉客户，积累经验、人脉和业务。

好不容易业务有了点起色，李文龙却招来当地竞争对手的记恨与威胁，这并没有阻碍李文龙继续开拓业务的步伐，反倒激发了他工作的激情与斗志，让他更坚定地留了下来，并慢慢站稳了脚跟。

李文龙(左一）带领南油服务天津分公司获客户表彰“年度优秀合作伙伴”

把不可能变为可能

站稳了脚跟的李文龙，业务开拓的过程虽然艰辛，但业务量也在逐年增加。

2018年下半年，国家制定了油气增储上产“七年行动计划”，历经寒冬多年的国内石油市场迎来“复苏的春天”，石油行业面临“用工难”问题，为按期开工，中海油服公司提出，帮助他们一个月招满300人，包含技术工程师、电焊工、甲板工等多个岗位类别。

时间这么短，要的人这么多，油服自己都觉得这是不可能完成的事情，李文龙硬是把这个任务接了下来。

那一个月，他日行千里，上东北，入西北，山东、河南、河北等劳务输出大省都被他跑遍了，每天在人才市场举牌、摆摊，磨破了嘴，跑断了腿。最后硬是齐刷刷地为甲方拉回了300人，按期保质地完成了任务。

正是凭着这股子干劲，李文龙乘胜追击，深挖业务市场，科学研判岗位需求和价格走向，完善员工的各项福利政策，规范操作流程和服务标准，在渤海石油基地唱响了“南油”品牌。

2019年初，中海油为保证用人需求，其下属各单位引入竞争机制，将人力资源服务供应商增加到7个。天津是抢人大战“炮火最密集的地方”。为了抢占市场份额，破解人才严重供应不足的问题，李文龙协同客户前后端，以快打慢，“线下线上”同步发力。组织和参与校企合作，进院校直接对接毕业生，去就业服务中心要人才，在公众号“油e招”等网站上发布招聘信息，“最高时一周开了八场面试会”。最终，广东南油服务天津分公司成功在中海油渤海地区新增用工需求中，抢占下七成份额。

2022年，考验再次到来。中海油取消派遣用工模式，南油服务公司抢抓机遇，积极推进向工程技术服务转型转型，2200多名派遣分包制人员全部转为业务外包服务用工。重担再一次落在了天津分公司头上，他们负责转签人员超过1500人。

李文龙带领他的团队，一方面通宵达旦梳理业务外包服务合同，精准测算各项费用数据，即满足甲方要求，又保障员工薪酬收入；另一方面耐心细致解答员工问题，打消员工对转签的顾虑。不到一个月天津分公司就签订转签合同超过80%，为南油服务深入推进业务外包服务积累了宝贵经验。

解“燃眉之急”，除“后顾之忧”

创业难，守业更难。作为处在甲方与员工之间的桥梁纽带，公司得守住和平衡好两头资源，既能为客户解“燃眉之急”——保障用工需求，还能除客户的“后顾之忧”——妥善安排和服务好员工，让客户信任你，让员工愿意跟你干。

作为分公司的负责人，李文龙更像一个大家长管着这批员工。除了工资社保等基本薪酬服务到位，日常的关心和慰问都必不可少，员工只要有问题和困难，李文龙都会积极热心帮忙解决。

海上平台既有博士学历的高级工程师，也有来自底层的普通甲板工人。李文龙始终把员工当成自己的亲人，时刻把他们挂在心头，记在心里。“这些工人大多数一个人就要养活一个家庭，他们要的只是工作安稳，生活有保障”。为了让员工们留的安心，对于只能接到平台短期工程的普通工人，李文龙主动为他们寻找岗位，把他们分流到合适的项目上，“保证他们有活干，不断粮”。

这么庞大的人才队伍，最“头疼”的问题就是劳动纠纷，10多年来，天津分公司累计出现大大小小50多次劳务纠纷，每次都被李文龙带领的团队妥善解决。

优质的服务收到了客户的多封表扬信，换来了员工的频频点赞，让公司成为了让客户最放心的供应商，让员工最满意的“娘家人”。

李文龙带领同事们前往海上平台慰问一线员工

后浪变前浪，不变的是乘风破浪

2019年底，天津分公司首次成功开拓船舶服务业务，深耕海油市场多年，只有“油味”的南油服务借此开启“海味”征程。在不到5年的时间里，天津分公司船员队伍从无到有，到如今发展到300多人的规模。

2023年4月李文龙当选为天津市船员服务行业协会

海洋工程船员专业委员会副主任委员并在会议上致辞

想要雄霸海上市场的南油服务不仅要在“人”上下功夫，更要在技术上实现转型升级。全面完成派遣分包制人员的用工合同变更后，南油服务正在稳步从传统的人力资源向工程技术外包转变，从简单的“派人、管人”转向“管人、管事、做项目”。

做项目，就得有技术；要技术，人才是根本。南油服务主动出击，招募油气行业的领军人才和核心岗位。而李文龙所在的天津分公司率先迈出一步，6000多名技术员工中，共有72名掌握核心技术的高级人才，超过四分之一是关键岗位的技能高手。同时，天津分公司加快落实南油服务开拓国际化市场的战略部署，目前境外服务人员已达140人，涵盖东南亚、南美、非洲等海外新兴市场，

“青松寒不落，碧海阔逾澄”，青年犹如大地上茁壮成长的小树，总有一天会长成参天大树、撑起一片天。十多年前，独自背上行囊的李文龙忐忑出征，如今，他已经在北方趟出了一条血路，带着老婆孩子扎根天津，率领50多人且一半以上是“90后”的团队，继续乘风破浪奋勇前行，努力把南油服务打造成为国内领先的海洋油气服务商，为南油集团扛起“海洋强国建设者，海洋强省排头兵”的使命担当贡献力量！

当年，李文龙是“后浪”，在一次次考验中历经成长，一路披荆斩棘让青春无悔，如今，他是“前浪”，在雨雪霏霏继续追寻阳光，依旧执梦前行不负韶华。

广东南油服务天津分公司员工合影

（南油集团）

拟稿：李文龙

审核：叶忠为