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今年以来，南服总党委根据《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见的通知》要求，以及省委省政府、省国资委和广业集团党委的统一部署，将退休人员社会化管理移交工作列为今年重点工作之一，成立攻坚克难党小组，早部署早推进，用真心真情换来老同志的理解和支持。至9月4日南服总332名退休人员已签订三方移交书330人，签约率99.4%，移交完成率100%，平稳有序地完成了退休人员社会化管理档案及社保关系移交工作。

早部署  精心组织行动快

国有企业退休人员实行社会化管理工作任务重、时间紧、政策性强，特别是南服总332名退休人员普遍年龄大、分布散、涉及20多个已出清重组的“僵尸企业”退休人员，历史遗留问题多。要想顺利完成这项工作，必须早部署早行动。

南服总党委及时召集各企业负责人，学习文件和政策，结合南服总实际，制定《南服总加快推进退休人员社会化管理移交工作方案》《社会化管理工作信访维稳应急预案》，同时成立了南服总退休人员社会化管理移交工作领导小组和攻坚克难党小组，由党委书记亲抓亲管，制定计划、明确责任，稳步推进。

虽然当时具体移交指引还没出台，但南服总先行先干，从摸底调查、“一对一”联系、信息资料收集、个人档案整理等工作开始入手，做好充分的移交准备工作。4月底就基本摸清332名退休人员基本情况和“四账一册”的建立。完善基本信息的同时，领导小组精选出各企业熟悉政策并受退休人员信赖的1-2名老员工，逐一开始以电话、微信或上门当面沟通的方式进行政策宣讲，得到了大部分退休人员的理解与支持。

根据“先易后难、边签协议边移交”的原则，小组成员一方面加快推进“三方协议”签订，另一方面主动与区退管办、街道开展联系，分批进行档案和社保移交。对各企业推进情况进行“日总结、周汇报”。对移交的难点堵点开展专题研究，及时解决存在问题，在每个时间节点都提前完成工作任务，6月份“三方协议”签约率已超过60%，到8月底“三方协议”签约率达到97%，档案移交率完成93%。

抓落实  联动协同齐作战

332名退休人员要在短短两三个月时间内获得他们理解和支持，并完成移交任务，必须联动协同，多管齐下。南服总组织人力部、办公室、党群部等部门，以及托管中心、创新发展部等企业协助作战，确保移交工作平稳有序推进。

针对离退人员档案年代久远、纸张霉变、残缺不全，查找修复工作量庞大的情况，公司抽派人力到各企业，集中力量加班加点，逐一查找和整理档案、完成档案的盖章装袋，确保每份档案都干净、完整地移交出去。

（左图）工作人员在整理档案         （右图）办理档案移交手续

为获得退休人员的理解和支持，总公司组成专项工作小组，召集退休人员政策宣讲会议，学习传达中央、省退休人员移交社会化管理文件精神，向退休人员宣贯“家门口”就能享受到社区服务的政策利好，最大限度化解老同志的误解和疑虑。并表示“企业永远都是娘家人”，会继续走访慰问、关心关爱他们。对于身体不好、行动不便的退休老同志，总公司领导带队上门开展解释工作，退休人员纷纷表示服从政治大局，服从国家和省的安排，配合好南服总做好移交工作。

为退休人员做政策宣讲

用真心  让移交工作有温度

“做人的思想工作难，要做好离退休人员的思想更难”，来自托管中心的高清康同志对这句话深有感触。

托管中心负责南服总退出企业的集中统一管理，大部分企业已经有30多年的历史，且大多都是已经出清重组的“僵尸企业”。退休人员分布在广州、深圳、珠海、惠州、茂名等多个地方，个别还长期居住在国外。“因为时间久、住得远，很多老同志连见都没见过。找到他们不容易，做通他们的工作就更难了”。

作为一名老党员，同时又是长期为退休人员服务的老同志，高清康与托管中心同事一道，凭着日常与退休老人建立起来的相互信任，3个多月来反复为退休老人做工作。原本大家认为“情况最复杂、难度最大、涉及出清企业最多”的托管中心，8月5日就与广州片区的146名退休人员全部签订了三方移交协议书，移交工作取得突破性进展。

针对广州以外，特别是日常几乎没有联系的退休人员，高清康主动承担了“找上门”的重任。通过找关系人、咨询派出所等多种途径，不仅重新与老同志取得了联系，还多次利用周末时间驱车辗转深圳、茂名信宜等地，来到老人家里，动之以情，晓之以理做思想工作，让老同志真正在心理上完全接受移交，配合社会化管理服务。经过不懈努力，托管中心终于在8月20日100%完成164人的三方协议签订，啃下了最难啃的“硬骨头”。

高清康同志“入户”为退休人员办理确认手续

9月4日，随着托管中心最后一名惠州片退休人员完成档案和社保移交，南服总提前一个月完成332名退休人员移交任务。接下来，南服总将一鼓作气，按照上级要求，加强与街道党工委的对接，完成党组织关系转移，为退休人员找准组织，并真正享受“家门口”的服务与便利，为今后退休人员社会化管理工作落到实处、有序推进做好最后保障。

（南服总供稿）

拟稿人：黄维琳

审核人：唐新源