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国有企业退休人员移交社会化管理是党中央、国务院深化国有企业改革的重大决策部署，是加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题的重要政治任务。在广业集团的正确指导下，广咨国际迅速响应，积极主动开展各项退管移交工作的各项任务。广咨国际先后与越秀、天河、海珠、荔湾、白云以及番禺等6个区签订了移交协议，9月11日，顺利完成退休人员社会化管理协议移交和档案移交任务，共移交退休人员33人，比预定完成时间节点（9月30日）提前了二十天。

强化组织领导，高位推动促落实

企业退休人员社会化管理移交工作是涉及职工切身利益的重大事项。广咨国际上下对此高度重视，迅速成立专项工作小组（以下简称工作组），公司党委书记、董事长蒋主浮亲自挂帅，明确工作要求，压实工作责任。工作组认真制定并贯彻落实各项工作方案和推进计划，组织带领相关部室做好承办转交，不畏困难，加班加点，全力以赴确保工作任务的顺利完成。

落实全过程服务，确保移交稳定有序

移交过程中遇到失联、不理解、不配合等种种情况，考验着工作组的意志力、抗压力和应对力。面对各种困难，工作组进一步提高政治站位，以高度的责任心，发挥攻坚克难精神，通过畅通沟通渠道、及时掌握最新政策导向和要求，提高效率，确保各项工作的顺利完成。

做好统筹研判，多渠道完善信息台账。由于本次需移交管理的退休人员存在居住分散、年龄较大等特点，工作开展初期，工作组主要通过电话、微信等方式主动与每一位退休人员取得联系。在做好政策宣贯和解释同时，准确收集并核对移交人员信息，完成电子台账，为快速移交奠定基础。对于部分人员档案不齐、暂时失联等情况，工作组积极与集团、街道社区、档案馆以及政府主管部门等单位进行对接，尤其是早期移居国外现已无法联系的人员，工作组发动多方力量，通过档案查找有效信息、寻找其国内的亲属、询问关系亲近的朋友和老同事等多种途径，最终与本人取得联系，通过个人邮件或委托直系亲属签约的方式顺利完成移交。

做好宣贯引导，多形式提升工作效率。广咨国际需移交管理的退休人员数量不多，但普遍年龄较大、司龄较长，不少人对企业的情感依赖较深，移交工作遇到不少的阻力。为此，工作组多次组织退休人员召开座谈会，广泛宣贯文件精神，及时解答退休人员的疑问，消除他们的思想疑虑。对于个别年事已高、行动不便，且对移交表现出较强抵触心理的退休人员，工作组采用“上门服务”、邮寄资料供当事人填写等多种方式，不厌其烦地对其做思想工作。

个别患有轻度记忆障碍、长期因病住院，且对社会化管理不接受，又不配合提供家属联系方式，使移交工作一度陷入僵局，停滞不前。面对如此棘手的问题和困难，工作组的同事不畏艰辛，任劳任怨，前往退休人员居住地或长住医院，在居委会和医院各方的大力支持下，耐心对其本人及家属进行思想疏导，最终完成了移交协议的签订工作。

下一步，广咨国际将严格按照集团要求做好退休党员组织关系的转接，做好移交收尾工作和全面总结，在集团的指导下，依法保障退休人员的合法待遇，继续做好退休人员的关爱服务。

拟稿人：黄嘉伟 陈健敏 丘恒芳   核稿人：陈莉